A LITTLE HELP, WHEN YOU NEED IT
Support / ช่วยเหลือ
Make a home, keep a journal, and manage your data.
วิธีเล่น บันทึกดูแล และจัดการข้อมูล
ENGLISH
Frequently asked questions
How do I start the new adventure?
The cozy game is part of version 1.1, which requires iOS or iPadOS 18 or later. Choose a Shiba, Husky or Pug companion, customize its appearance, give it a name and save. Other profile details can be added later. From Home, play with your companion or choose Decorate. Adventure sends it exploring; Collection holds furniture, artifacts and achievements.
If you are using version 1.0, you can already create dog profiles and keep care records. Your existing profiles, photos and records remain in Care Journal when you update.
Where are my stool photos and reports?
In version 1.1, open Journal for Care Journal. Select your dog, then add a stool record or browse History and Reports. Enter color and consistency, and add a photo, amount in grams, odor and notes when you have those observations. Photos and amount are optional.
The journal records observations and does not diagnose illness or analyze photos with AI. Your dog’s health measurements do not affect adventure results.
How do idle adventures and rewards work?
Send one companion to an unlocked area. Each completed 60-second round earns Coins and XP, using the same calculation while the app is open or closed. An expedition collects up to eight hours of progress. Tap Claim & Return to receive the rewards and bring your companion home.
New areas unlock at levels 5 and 10. Artifacts unlock after the round milestones shown in Collection, and you can equip one at a time. There is no permanent pet loss or penalty for being away. Changing device time does not provide unlimited progress.
How do I decorate my home?
Buy furniture with earned Coins in Collection, then open Home → Decorate. Select an owned item and choose a floor tile. Rotate it or return it to storage when needed. The preview helps you avoid overlaps and blocked paths. Tap Save to keep your layout, or Cancel to discard the current edits.
Can I keep profiles for more than one dog?
Yes. Open the gear button for Settings → Add a companion. Select the relevant dog before viewing its journal or starting an adventure. Each dog has its own level, appearance and care records. Coins, furniture and the home are shared. Only one expedition can be active at a time.
How do care bonuses and daily goals work?
The first newly saved care record for each dog each local day gives 10 Coins and 5 XP. Editing a record, or deleting it and creating another, does not repeat that day’s bonus. The three daily goals are to pet your companion, claim an expedition and use the ball at home. You can claim each daily reward once.
What should I enter for the amount?
Enter a known amount in grams greater than zero; decimals are supported. Leave it blank if you do not know the amount. Sniffin does not estimate weight from photos. Profile weight and height are your latest entered values, not a growth history.
Why can’t I use a photo or the camera?
The app requests camera access when you choose Take photo on a device with a camera. If access was denied, review Sniffin’s camera permission in your device’s Settings. You can still use the system photo picker or save without a photo.
If a photo cannot load, try selecting it again. A photo stored in iCloud may need to be downloaded by the system first. Sniffin does not change or delete the original in your photo library. The 3D world does not use AR or activate the camera.
Does the app work offline or sync my records?
The game and journal work offline without an account. Profiles, photos, records and game progress are stored on your device; there is no cross-device sync. Depending on your settings, iOS/iPadOS backups in iCloud or on a computer may include app data.
We do not hold a server copy, so we cannot recover your data from a developer service. Read the privacy policy.
How do I change language, sound or motion?
Open Settings using the gear button. Choose English or Thai, and turn sound effects and haptics on or off. Sniffin also follows the device’s Dark Mode and Reduce Motion settings. The 3D character is a stylized companion; its appearance is independent of real breed and health measurements.
How do I edit a record or remove one photo?
Open a record from Journal history to edit it, or choose Delete record and confirm. To remove an attachment, open the editor, choose Remove photo, then save. The original in your photo library stays intact.
YOUR DATA, YOUR CONTROL
Delete all local app data
- Open Sniffin and choose the gear button for Settings.
- Choose Delete all data.
- Read the warning and confirm Delete all data.
This removes all companion profiles, care records, saved photos and game progress, including the home, inventory and rewards. It cannot be undone within the app. It does not remove original photos in your library or previously created backups. Manage those backups through Apple’s backup settings or your computer.
ภาษาไทย
คำถามที่พบบ่อย
เริ่มเล่นการผจญภัยใหม่อย่างไร?
ระบบเกมอยู่ในเวอร์ชัน 1.1 ซึ่งต้องใช้ iOS หรือ iPadOS 18 ขึ้นไป เลือกตัวละคร Shiba, Husky หรือ Pug ปรับรูปลักษณ์ ตั้งชื่อแล้วบันทึก ข้อมูลโปรไฟล์อื่นเพิ่มภายหลังได้ หน้า Home ใช้เล่นกับน้องหรือแต่งบ้าน หน้า Adventure ใช้ส่งสำรวจ ส่วน Collection รวมเฟอร์นิเจอร์ Artifact และ Achievement
เวอร์ชัน 1.0 ยังสร้างโปรไฟล์และบันทึกดูแลได้ตามปกติ เมื่ออัปเดต โปรไฟล์ รูปภาพ และบันทึกเดิมจะอยู่ใน Care Journal
รูปถ่ายอึและรายงานเดิมอยู่ที่ไหน?
ในเวอร์ชัน 1.1 เปิด Journal เพื่อเข้า Care Journal เลือกสุนัขแล้วเพิ่มบันทึก หรือดูประวัติและรายงาน เลือกสีและลักษณะ พร้อมเพิ่มรูป ปริมาณเป็นกรัม กลิ่น และหมายเหตุตามที่สังเกตได้ รูปภาพและปริมาณไม่บังคับกรอก
แอปบันทึกสิ่งที่สังเกต ไม่วินิจฉัยโรคหรือวิเคราะห์รูปด้วย AI ข้อมูลสุขภาพไม่มีผลต่อรางวัลการสำรวจ
ระบบ idle และรางวัลทำงานอย่างไร?
ส่งเพื่อนหนึ่งตัวไปพื้นที่ที่ปลดล็อกแล้ว แต่ละรอบที่ครบ 60 วินาทีให้ Coins และ XP โดยใช้การคำนวณเดียวกันทั้งตอนเปิดและปิดแอป สะสมได้สูงสุด 8 ชั่วโมงต่อการสำรวจ กด Claim & Return เพื่อรับรางวัลและพาน้องกลับบ้าน
พื้นที่ใหม่ปลดล็อกที่ Level 5 และ 10 ส่วน Artifact ได้เมื่อสำรวจครบเป้าหมายที่แสดงใน Collection และสวมได้ครั้งละหนึ่งชิ้น ไม่มีการสูญเสียน้องอย่างถาวรหรือบทลงโทษจากการไม่เปิดแอป การเปลี่ยนเวลาของเครื่องไม่ทำให้สะสมรางวัลได้ไม่จำกัด
แต่งบ้านอย่างไร?
ใช้ Coins ที่ได้จากการเล่นซื้อเฟอร์นิเจอร์ใน Collection แล้วเปิด Home → Decorate เลือกของที่มีและตำแหน่งบนพื้น หมุนหรือเก็บเข้าคลังได้ ภาพก่อนวางช่วยหลีกเลี่ยงการทับซ้อนและปิดทางเดิน กด Save เพื่อบันทึก หรือ Cancel เพื่อยกเลิกการแก้ไขครั้งนี้
ใช้กับสุนัขหลายตัวได้ไหม?
ได้ เปิดปุ่มเฟืองแล้วไปที่ Settings → Add a companion เลือกสุนัขที่ต้องการก่อนดูบันทึกหรือเริ่มสำรวจ Level รูปลักษณ์ และบันทึกแยกต่อสุนัข ส่วน Coins เฟอร์นิเจอร์ และบ้านใช้ร่วมกัน สำรวจได้ครั้งละหนึ่งตัว
โบนัสบันทึกดูแลและเป้าหมายประจำวันคืออะไร?
บันทึกใหม่สำเร็จครั้งแรกของสุนัขแต่ละตัวต่อวันตามเวลาท้องถิ่นให้ 10 Coins และ 5 XP การแก้ไขหรือลบแล้วสร้างใหม่ไม่ทำให้ได้รับโบนัสซ้ำในวันนั้น เป้าหมายประจำวันมี 3 อย่าง ได้แก่ ลูบน้อง รับผลสำรวจ และใช้ลูกบอลที่บ้าน รับรางวัลแต่ละเป้าหมายได้วันละครั้ง
ปริมาณเป็นกรัมต้องกรอกเท่าไร?
กรอกปริมาณที่ทราบเป็นตัวเลขมากกว่า 0 หน่วยกรัม รองรับทศนิยม หากไม่ทราบให้เว้นว่าง แอปไม่คำนวณน้ำหนักจากรูปภาพ น้ำหนักและส่วนสูงในโปรไฟล์เป็นค่าล่าสุดที่กรอก ไม่ใช่ประวัติการเติบโต
ถ่ายรูปหรือเลือกรูปไม่ได้ ทำอย่างไร?
แอปขอสิทธิ์กล้องเมื่อกด Take photo / ถ่ายรูป บนอุปกรณ์ที่มีกล้อง หากเคยปฏิเสธสิทธิ์ ให้ตรวจสอบสิทธิ์กล้องของ Sniffin ใน Settings ของอุปกรณ์ ยังสามารถใช้ตัวเลือกรูปของระบบหรือบันทึกโดยไม่มีรูปได้
หากโหลดรูปไม่ได้ให้ลองเลือกใหม่ รูปบน iCloud อาจต้องดาวน์โหลดโดยระบบก่อน แอปไม่แก้ไขหรือลบรูปต้นฉบับในคลังภาพ โลก 3 มิติไม่ใช้ AR และไม่เปิดกล้อง
ใช้งานออฟไลน์ได้ไหม? ข้อมูลซิงก์หรือไม่?
เกมและบันทึกใช้งานออฟไลน์ได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก โปรไฟล์ รูปภาพ บันทึก และความคืบหน้าเกมเก็บในเครื่อง ไม่มีระบบซิงก์ข้ามอุปกรณ์ ข้อมูลอาจรวมอยู่ในข้อมูลสำรอง iCloud หรือคอมพิวเตอร์ตามการตั้งค่า iOS/iPadOS ของคุณ
เราไม่มีสำเนาข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ จึงกู้คืนให้ผ่านบริการของผู้พัฒนาไม่ได้ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว
เปลี่ยนภาษา เสียง หรือการเคลื่อนไหวอย่างไร?
เปิด Settings จากปุ่มเฟือง เลือกภาษาอังกฤษหรือไทย และเปิดหรือปิดเสียงกับ haptics ได้ แอปทำตามการตั้งค่า Dark Mode และ Reduce Motion ของอุปกรณ์ ตัวละครเป็นสไตล์เกมและไม่จำลองรูปร่างจริงจากสายพันธุ์หรือข้อมูลสุขภาพ
แก้ไขบันทึกหรือลบรูปทีละรายการอย่างไร?
เปิดรายการจากประวัติใน Journal เพื่อแก้ไข หรือเลือก Delete record / ลบบันทึก แล้วกดยืนยัน หากต้องการนำรูปออกให้เปิดหน้าแก้ไข กด Remove photo / ลบรูป แล้วบันทึก รูปต้นฉบับในคลังภาพยังอยู่
จัดการข้อมูลของคุณ
ลบข้อมูลทั้งหมดในแอป
- เปิด Sniffin แล้วกดปุ่มเฟืองเพื่อเข้า Settings / ตั้งค่า
- เลือก Delete all data / ลบข้อมูลทั้งหมด
- อ่านคำเตือนแล้วกดยืนยัน Delete all data / ลบข้อมูลทั้งหมด
การดำเนินการนี้ลบโปรไฟล์ บันทึกดูแล รูปที่แอปเก็บ และความคืบหน้าเกมทั้งหมด รวมบ้าน คลังของ และรางวัล ย้อนกลับในแอปไม่ได้ และไม่ลบรูปต้นฉบับในคลังภาพหรือสำเนาสำรองที่เคยสร้างไว้ จัดการสำเนาเหล่านั้นผ่านการตั้งค่าข้อมูลสำรองของ Apple หรือคอมพิวเตอร์